Expéditions & retours
Politique d'expédition
Toutes les commandes Auri Bijoux Online sont expédiées gratuitement par courrier A recommandé de la Poste Suisse. Si vous êtes absent au moment de la livraison, le livreur vous laisse un avis de passage qui vous permettra de récupérer votre commande au bureau de poste indiqué, sur présentation de cet avis et d'une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire, etc.).
Auri Bijoux Online met tout en œuvre pour vous que votre livraison vous parvienne le plus vite possible, dès lors que les articles commandés se trouvent dans notre stock central et que la commande est passée les bijoux vous seront livrés dans les 7 jours ouvrables.
Si les articles ne sont pas en stock, le délai de livraison est de 10 à 14 jours ouvrables.
Les commandes Auri Bijoux Online sont livrées exclusivement en Suisse pour le moment. Si vous désirez commander depuis l’étranger vous devrez vous adresser directement au service client : auri.bijoux@gmail.com
Politique de retour & échange
Renvoi d'articles
Les articles doivent être renvoyés en colis recommandé, aux frais et aux risques du client. Merci d'insérer le bulletin de livraison dans le colis et de renvoyer le tout à l'adresse suivante:
Auri Bijoux Online
Case Postale 719
1110 Morges
Suisse
Merci de prendre également connaissance des conditions de reprise.
Conditions de reprise
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour renvoyer/rendre un article.
Les articles doivent être envoyés intacts, dans leur emballage d'origine. Les étiquettes et les films de protection ne doivent pas avoir été enlevés.
Ne peuvent pas être renvoyés ou rendus les articles gravés, modifiés, déjà portés ou endommagés, ni les commandes spéciales et cartes cadeaux.
Les articles en solde ou livrés à domicile peuvent être renvoyés/rendus comme des articles standard, soit dans un délai de 14 jours.
Remboursement du prix de vente
Le remboursement s'effectue avec le même moyen de paiement que celui sélectionné lors de la commande en ligne.
Le prix de vente est remboursé dans un délai de 10 jours ouvrables.
Articles défectueux
Si vous constatez que le produit que vous avez acheté est défectueux, prenez sans tarder contacte avec notre service client.